Términos del servicio

Última actualización: 31 de julio de 2026

Te damos la bienvenida a Labetina. Estos Términos del Servicio forman un acuerdo legalmente vinculante entre tú y Labetina, una marca operada por Gardashov LLC, y regulan tu acceso y uso de labetina.com, así como de todos nuestros productos y servicios. Al usar el sitio o realizar un pedido, aceptas estos Términos.

1. Aceptación de los Términos

Estos Términos aplican a todos los visitantes, usuarios y clientes del sitio. Al usarlo, confirmas que la información que nos proporcionas es correcta y que lo usarás conforme a estos Términos y a la legislación aplicable.

2. Quién puede comprar

Para realizar un pedido debes tener al menos 18 años o la mayoría de edad en tu lugar de residencia.

3. Cambios a estos Términos

Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarse y no aplican de forma retroactiva a los pedidos que ya hayas realizado, los cuales se rigen por los Términos vigentes al momento de tu compra.

4. Tu cuenta

Si creas una cuenta, eres responsable de mantener la confidencialidad de tus datos de acceso y de la actividad que ocurra en ella. Avísanos de inmediato si detectas un uso no autorizado.

5. Productos y descripciones

Hacemos todo lo posible por describir nuestros productos con precisión y por mostrar sus colores con fidelidad. Aun así, la apariencia puede variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo. Si un producto no corresponde a lo ofrecido, aplican tus derechos conforme a nuestra política de cambios y devoluciones y a la LFPC.

6. Precios, impuestos y moneda

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el IVA aplicable, conforme al artículo 7 Bis de la LFPC. El precio total que verás antes de confirmar tu compra es el que se te cobrará por el pedido.

Tu pedido se envía desde Estados Unidos, por lo que pueden generarse impuestos de importación o derechos aduanales al ingresar a México, los cuales corren por cuenta del destinatario y no están incluidos en el precio mostrado. Encuentra el detalle en nuestra política de envío.

Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero respetamos siempre el precio vigente al momento en que realizaste tu pedido. Si detectamos un error evidente de precio o de existencias, podemos cancelar el pedido y reembolsarte el importe completo, informándote antes.

7. Pedidos y pago

Al enviar un pedido nos haces una oferta de compra, que aceptamos al confirmarte el envío. Podemos rechazar o cancelar pedidos por errores de precio, falta de existencias o sospecha de fraude; en tales casos te reembolsamos el importe íntegro.

8. Promociones y descuentos

Los códigos promocionales son válidos por tiempo limitado, no son acumulables salvo que se indique lo contrario y no son canjeables por dinero en efectivo.

9. Envío y entrega

Los tiempos de preparación, las estimaciones de entrega y las condiciones aduanales se detallan en nuestra política de envío, que forma parte de estos Términos.

10. Cambios, devoluciones y reembolsos

Nuestras condiciones se detallan en la política de cambios y devoluciones, que forma parte de estos Términos e incluye tu derecho de cancelación de 5 días hábiles conforme al artículo 56 de la LFPC.

11. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio —textos, fotografías, gráficos, logotipos y el nombre Labetina— es propiedad de Gardashov LLC o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable. No puedes reproducirlo ni usarlo comercialmente sin nuestra autorización por escrito.

12. Contenido de usuarios

Si nos envías reseñas, fotografías o comentarios, nos otorgas una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para usarlos con fines de promoción de la marca. Eres responsable del contenido que compartes y confirmas que tienes derecho a hacerlo.

13. Usos prohibidos

No puedes usar el sitio con fines ilícitos, para vulnerar su seguridad, extraer datos de forma automatizada, suplantar identidades ni interferir con su funcionamiento.

14. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. No controlamos su contenido ni sus prácticas de privacidad, y no somos responsables por ellos.

15. Garantías

El sitio se ofrece "tal cual". No garantizamos que su funcionamiento sea ininterrumpido o libre de errores. Esta cláusula no aplica a las garantías legales sobre los productos que te vendemos: conforme a los artículos 77 a 79 y 92 de la LFPC, los productos deben corresponder a lo ofrecido y tú conservas íntegro tu derecho a la reposición, la devolución del monto pagado o la reducción del precio, además de la bonificación que corresponda.

16. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Labetina y Gardashov LLC no serán responsables por daños indirectos o incidentales derivados del uso del sitio.

Esta limitación no aplica a la responsabilidad derivada de la venta de productos ni a ningún supuesto en que la LFPC no permita limitar la responsabilidad del proveedor. Frente a consumidores en México no aplicamos ningún tope monetario a nuestra responsabilidad por producto.

17. Indemnización

Aceptas mantener en paz y a salvo a Labetina y a Gardashov LLC frente a reclamaciones derivadas del incumplimiento de estos Términos que te sea imputable. Esto no aplica al ejercicio legítimo de tus derechos como consumidor.

18. Privacidad

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad, que forma parte de estos Términos.

19. Caso fortuito y fuerza mayor

No seremos responsables por retrasos o incumplimientos derivados de causas fuera de nuestro control razonable, como desastres naturales, conflictos, actos de autoridad, cortes de energía o fallas de la paquetería. Esto no afecta tu derecho al reembolso si tu pedido no llega.

20. Ley aplicable y solución de controversias

Con carácter general, estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Florida y la legislación federal de Estados Unidos.

Si eres consumidor con domicilio en México, esta cláusula no te priva de nada: conservas el derecho a que tu relación de consumo se rija por la Ley Federal de Protección al Consumidor y a someter cualquier controversia a la PROFECO o a los tribunales mexicanos competentes de tu domicilio. No renuncias a ese fuero ni a esa protección por aceptar estos Términos.

21. Antes de una reclamación formal

Te pedimos que primero nos escribas a support@labetina.com para intentar resolver el asunto de buena fe: en la gran mayoría de los casos lo solucionamos ahí mismo.

Si no llegamos a un acuerdo, puedes acudir a la PROFECO (profeco.gob.mx · Teléfono del Consumidor 55 5568 8722) para iniciar un procedimiento de conciliación. No te exigimos renunciar a acciones colectivas ni someterte a un arbitraje obligatorio, y no aplicamos plazos contractuales de caducidad menores a los que fija la ley mexicana: rigen los plazos de prescripción de la LFPC y del Código Civil aplicable.

22. Terminación

Podemos suspender el acceso al sitio a quien incumpla estos Términos. Ello no afecta los pedidos ya pagados ni tus derechos sobre productos ya adquiridos.

23. Disposiciones generales

Si alguna cláusula resulta inválida, las demás permanecen vigentes. El hecho de que no ejerzamos un derecho no implica su renuncia. Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, la política de envío y la política de cambios y devoluciones, constituyen el acuerdo completo entre tú y Labetina.

24. Contacto

Labetina, una marca operada por Gardashov LLC
25 SE 2nd Ave Ste 550 #996, Miami, FL 33131, Estados Unidos
Correo: support@labetina.com · Teléfono: +1-918-238-6496

Horario de atención (hora del centro de México, CDMX)
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 h · Sábado: 10:00 a 16:00 h · Domingo: cerrado