Política de privacidad

Aviso de Privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

En Labetina valoramos tu confianza. Este Aviso de Privacidad explica qué datos personales recabamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Responsable de tus datos personales

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Gardashov LLC, que opera la marca Labetina
Domicilio: 25 SE 2nd Ave Ste 550 #996, Miami, FL 33131, Estados Unidos
Correo: support@labetina.com · Teléfono: +1-918-238-6496
Sitio: labetina.com

2. Datos personales que recabamos

Recabamos los siguientes datos, según cómo interactúes con nosotros:

  • Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de envío y facturación.
  • Datos de tu pedido: productos, tallas, historial de compras y comunicaciones con atención a clientes.
  • Datos de pago: los procesa directamente nuestra plataforma de pagos. Labetina no almacena ni tiene acceso al número completo de tu tarjeta.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

No recabamos datos personales sensibles. No dirigimos nuestro sitio a menores de edad ni recabamos intencionalmente sus datos.

3. Finalidades primarias

Estas finalidades son necesarias para nuestra relación contigo:

  • Procesar, preparar y enviar tu pedido
  • Cobrar y prevenir fraudes
  • Darte atención a clientes y gestionar cambios, devoluciones y garantías
  • Enviarte confirmaciones, guías de rastreo y avisos sobre tu pedido
  • Cumplir con obligaciones legales, fiscales y aduanales

4. Finalidades secundarias

Estas finalidades no son necesarias para tu compra, pero nos ayudan a mejorar:

  • Enviarte promociones, novedades y contenido de marca
  • Realizar análisis estadísticos y mejorar nuestro sitio y catálogo
  • Mostrarte publicidad más relevante

Puedes negarte al tratamiento de tus datos para estas finalidades secundarias en cualquier momento, sin que ello afecte tu compra ni tu relación con nosotros. Solo escríbenos a support@labetina.com o usa el enlace para cancelar la suscripción incluido al final de cada correo promocional.

5. Transferencias de datos

Compartimos tus datos únicamente con quienes necesitamos para operar:

  • Nuestra plataforma de comercio electrónico y de pagos
  • Empresas de paquetería y logística que entregan tu pedido
  • Autoridades aduanales y fiscales, cuando la importación lo requiere
  • Proveedores de correo electrónico, analítica y publicidad
  • Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal

No vendemos tus datos personales.

Debes saber que Gardashov LLC está domiciliada en Estados Unidos y que varios de nuestros proveedores también lo están. Por ello, tus datos se transfieren y almacenan fuera de México, en países cuya legislación puede diferir de la mexicana. Al proporcionarnos tus datos y realizar tu compra, consientes esta transferencia internacional en los términos del artículo 37 de la LFPDPPP. Exigimos a nuestros proveedores proteger tus datos con medidas equivalentes a las descritas en este Aviso.

6. Tus derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren, y Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a support@labetina.com con el asunto "Derechos ARCO", incluyendo:

  • Tu nombre completo y un correo o domicilio para responderte
  • Copia de una identificación oficial que acredite tu identidad (o la representación legal, en su caso)
  • Descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer
  • Cualquier documento que facilite localizar tus datos, como tu número de pedido

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si tu solicitud procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta. Ejercer tus derechos ARCO es gratuito; solo podríamos cobrarte los gastos de envío o reproducción que apliquen.

Ten en cuenta que hay información que debemos conservar por obligaciones fiscales y contables aun después de una solicitud de cancelación.

7. Cookies y tecnologías similares

Usamos cookies para que el sitio funcione correctamente, recordar tu carrito, medir el desempeño de nuestras páginas y mostrarte publicidad relevante. Puedes deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían dejar de operar como esperas.

8. Seguridad y conservación

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado. Ningún sistema es infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros. Conservamos tus datos solo por el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este Aviso y las obligaciones legales aplicables.

9. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso. Publicaremos la versión vigente en labetina.com indicando la fecha de última actualización. Si el cambio es sustancial, te lo haremos saber por correo electrónico.

10. Autoridad de protección de datos

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad garante en materia de protección de datos personales en México, cuyas funciones ejerce actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno tras la extinción del INAI. Consulta el canal vigente en gob.mx antes de presentar tu solicitud.

11. Contacto

Labetina, una marca operada por Gardashov LLC
25 SE 2nd Ave Ste 550 #996, Miami, FL 33131, Estados Unidos
Correo: support@labetina.com · Teléfono: +1-918-238-6496

Horario de atención (hora del centro de México, CDMX)
Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 h · Sábado: 10:00 a 16:00 h · Domingo: cerrado